Subscronomics, o modelo de negócio do futuro
A nova economia de subscrições
O que é subscronomics?
Este modelo de negócio inovador representa a tendência crescente para serviços baseados em planos de subscrição, ou assinaturas. Tudo indica que seja um movimento em crescimento exponencial.
A economia das assinaturas centra-se num processo comercial em que o cliente recebe um produto ou serviço em troca de um valor recorrente.
Esta prática foi recentemente reinventada com a influência da tecnologia, entre outros fatores, tornando-se num novo fenómeno ao qual nenhum setor está alheio.
De acordo com estudos recentes, até 2025, o modelo subscronómico registará um volume de negócios superior a 481 mil milhões de dólares, com um crescimento médio anual de 23%.
A previsão é que esta indústria global crescente será impulsionada por quase 4 mil milhões de subscrições.
Principais impulsionadores da rápida globalização da subscronomia:
- Mudanças nos hábitos dos consumidores, que já não querem possuir, mas usufruir
- As marcas procuram um planeamento financeiro mais eficiente
- As empresas estão interessadas em diferentes e novos tipos de receitas que sejam consistentes e escaláveis
- As marcas são orientadas para construir relações mais fortes e de longo prazo com os clientes
- Desenvolvimento de uma “economia de plataforma”
O novo modelo baseado em subscrições já está bem consolidado entre plataformas multisserviços e fornecedores de conteúdos digitais.
Além disso, e devido em parte à pandemia, juntamente com a influência tecnológica e o aumento de novas formas de interação, verifica-se um aumento das subscrições entre os comerciantes de bens físicos. Os serviços de entrega de medicamentos e de bens diários são exemplos deste acréscimo.
Segundo a Juniper Research, que identificou, neste contexto, 10 setores-chave, os bens físicos representarão, já em 2022, a maior quota no panorama global de subscrições com 45% das receitas.
O relatório também concluiu que serviços de conteúdos digitais como música, jogos, streaming de vídeo e spoken word (como podcasts) atingirão 39% do valor de mercado este ano.
Em resposta a este modelo económico, as maiores e mais estabelecidas plataformas e fornecedores estão agora a concentrar-se na experiência e personalização do utilizador para aumentar a participação e reduzir as taxas de dropout.
Uma das principais etapas da customer journey é obviamente a compra e o pagamento, daí a necessidade de procurar métodos alternativos de pagamento digital que possam reduzir o atrito no touchpoint de pagamento e que facilitem a conveniência para o utilizador.
O Direct Carrier Billing, ou DCB, pode ser a chave para o crescimento dos serviços inovadores baseados em subscrições.
O modelo subscronómico beneficia do DCB, uma solução de pagamento digital que funciona como um poderoso motor de vendas para plataformas e comerciantes que oferecem modelos de subscrição.
Esta solução é ainda mais relevante em países com um grande número de utilizadores de telemóveis sem conta bancária ou com taxas baixas de penetração de cartões de crédito.
DCB é um método de pagamento ideal que permite às plataformas e comerciantes cobrar aos utilizadores através das suas contas de telemóvel, garantido ao mesmo tempo, a segurança e a privacidade de dados.
Os utilizadores podem clicar e comprar, ou subscrever, em segundos, uma vez que não há processo de registo, passos intermédios, ou palavras-passes envolvidos.
Podendo ser utilizado isoladamente ou como um método de pagamento alternativo, o DCB impulsiona o aumento de receitas e novos negócios, facilitando o acesso dos utilizadores que não podem pagar de outra forma, e ainda aumentando a conversão de itens de menor valor e as compras por impulso – sendo que a sua conveniência se sobrepõe a outros métodos.
A Go4Mobility possui os recursos ideais para tornar o DCB acessível a fornecedores de conteúdo, independentemente de distâncias e de regiões.
O nosso apoio
As nossas equipas comerciais e técnicas estão prontas para o ajudar a rentabilizar os seus conteúdos digitais na nova economia de subscrição.
A operar na área dos pagamentos digitais, a Go4Mobility está empenhada no crescimento sustentado do mercado de pagamentos digitais para vendedores e comerciantes, desenvolvendo experiências cada vez mais convenientes e seguras para os utilizadores.
Para mais informações sobre a nossa solução de DCB e as suas oportunidades globais contacte-nos em marketing@go4mobility.com ou https://go4mobility.com/contactos/