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Parceiro de Serviços Digitais para Operadores de Telecomunicações

Com quase 20 anos de experiência no mercado, a Go4Mobility tem sido um parceiro de referência de operadores de telecomunicações em todo o mundo na oferta de Serviços Digitais de alta qualidade. Presente em 3 continentes (Europa, África e Ásia), conta com mais de 15 ligações diretas com operadores móveis e serve mais de 150 clientes através da sua plataforma de monetização de conteúdos.

Como Master Aggregator, a Go4Mobility simplifica a ligação entre os fornecedores de conteúdo e o sistema de billing dos operadores. Isto permite aos operadores ir além dos tradicionais serviços de triple-play (telemóvel, internet e televisão), adicionando Serviços Digitais atrativos, alinhados com as preferências dos clientes, e com pagamentos digitais seguros facilitados por Carrier Billing. Ao tirar partido deste modelo, os operadores podem explorar novas fontes de receita e proporcionar excelentes experiências ao seu cliente, com a conveniência do pagamento através da fatura do telemóvel. De acordo com um relatório da Technavio, a dimensão do mercado global de mVAS deverá crescer 1,01 mil milhões de dólares a uma CAGR de 18,33% até 2028, o que destaca a sua forte relevância.

Conversámos com a nossa equipa de Roll-out de mercados, que partilhou valiosos insights sobre o tema e o que nos torna um parceiro de confiança dos operadores que pretendam expandir o seu portefólio.

Enriquecimento da oferta de serviços

Com anos de experiência em diversas geografias, a Go4Mobility tem estabelecido ao longo dos anos relações de confiança e proximidade com diferentes operadores de telecomunicações e fornecedores de conteúdos. O nosso profundo conhecimento técnico e uma infraestrutura API flexível, que se conecta a vários mercados, permitem-nos personalizar a implementação de serviços digitais de acordo com os requisitos únicos de clientes e operadores.

O serviço de Master Aggregation alivia a carga operacional dos operadores ao gerir as ligações e as parcerias de conteúdo, assegurando que os regulamentos locais são respeitados. A Go4Mobility destaca-se por apresentar conteúdo premium, relevante e em conformidade com práticas de mercado que melhora o envolvimento dos clientes, ao mesmo tempo que garante rigorosas medidas de prevenção de fraude.

 

Transformar os Serviços Digitais em ativos estratégicos

Através da nossa abordagem abrangente, funcionamos como ponto único de contacto, simplificando o processo de integração e oferecendo uma gestão de ponta a ponta, incluindo segurança e reporting. Isto permite que os operadores lancem rapidamente Serviços Digitais alinhados com as últimas tendências de mercado e de elevada procura, com métodos de pagamento digitais convenientes, aumentando as suas receitas e satisfazendo os clientes cada vez mais exigentes. A nossa experiência na construção e gestão de portais de conteúdo reforça ainda mais a capacidade da Go4Mobility em impulsionar os operadores a desenvolver novas linhas de negócio e entregar Serviços Digitais personalizados, com elevado envolvimento e taxas de conversão.

 

Conformidade, segurança e prevenção de fraudes

A segurança e adesão a regras de conformidade são componentes essenciais da nossa proposta de valor do serviço de Master Aggregation. Mantemos uma supervisão rigorosa sobre o nosso conteúdo e parcerias, assegurando que todas as ofertas cumprem os padrões regulatórios regionais, sensibilidades culturais e boas práticas da indústria.

A Go4Mobility é proativa na implementação de medidas de prevenção de fraude de última geração, como o bloqueio de aplicações maliciosas e o uso de segurança via iframe. Do ponto de vista do consumidor, ao implementar mecanismos de limites de subscrições ativas, trabalhamos para manter o importante elemento de confiança entre os operadores e os seus clientes. Além disso, a nossa parceria com empresas líderes de cibersegurança reforça estas capacidades, ao garantirmos a monitorização de tráfego e medidas de proteção anti-fraude.

 

Customização e flexibilidade

A Go4Mobility orgulha-se da sua adaptabilidade. A nossa robusta plataforma é desenhada para acomodar as complexas necessidades técnicas dos operadores de telecomunicações, tornando a integração fluída independentemente das exigências de implementação e teste para todos os fornecedores de serviços. Os operadores beneficiam de portais de conteúdo personalizados, em conformidade com os padrões regulatórios de cada geografia, alinhados com a sua marca e abordagem ao mercado, o que lhes permite escalar e expandir facilmente a sua oferta e receitas digitais.

 

Gestão de desempenho técnico e comercial

O nosso modelo de Master Aggregation tem como base testes contínuos, monitorização e otimização, garantindo fiabilidade técnica e impacto positivo a nível dos resultados financeiros. Trabalhamos em estreita colaboração com os operadores de telecomunicações, para detetar e resolver rapidamente eventuais problemas ou implementar mudanças necessárias, com agilidade, garantindo uma entrega de serviços sem interrupções ao consumidor final. Além disso, o nosso serviço de apoio ao cliente 24/7, gestão de conta dedicada e sistema de reporting fornecem aos operadores dados detalhados e em tempo real, melhorando a confiança e a eficiência operacional.

 

Vantagem competitiva

Na Go4Mobility recolhemos regularmente feedback dos diversos intervenientes no ecossistema de telecomunicações para nos mantermos à frente nesta indústria em rápida evolução. Ao atualizar e fortalecer a nossa plataforma e infraestrutura técnica, sugerir de forma proativa novos Serviços Digitais e parceiros de conteúdo e fomentar uma comunicação transparente, a Go4Mobility prova ser um parceiro de confiança para operadores que procuram maximizar as suas ofertas e potencial de receita.

 

Tendências futuras e inovação contínua

Olhando para o futuro, a Go4Mobility está preparada para liderar a inovação nos Serviços Digitais e pagamentos digitais. A juntar ao diversificado portefólio de multi-conteúdo, oferecemos também serviços móveis mais dinâmicos e interativos, como quizzes, concursos, votações, bilhética e donativos. Com a procura crescente dos consumidores por conveniência móvel, a Go4Mobility pretende estar na vanguarda desta tendência, disponibilizando aos operadores as ferramentas de monetização mais adequadas para capitalizar a sua base de clientes e opções de pagamento via faturação móvel.

Pronto para avançar com a nossa solução de Master Aggregation? Através da nossa contínua inovação e compromisso com a qualidade, segurança e transparência, ajudamos a aproveitar novas oportunidades em Serviços e Pagamentos Digitais, enriquecendo a sua oferta e melhorando a experiência do cliente. Conte connosco nesta jornada!

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